FAQ
Jak złożyć zamówienie?
Aby złożyć zamówienie, przejdź do zakładki "Sklep" na naszej stronie internetowej, wybierz interesujące cię koszulki, dodaj je do koszyka, następnie przejdź do koszyka klikając np. ikonę koszyka w prawym górnym rogu ekranu. Później postępuj zgodnie z wytycznymi.
Czy koszulki unisex pasują na kobietę/mężczyznę?
Koszulka unisex, znana również jako koszulka bez podziału na płeć, to rodzaj odzieży, która jest zaprojektowana tak, aby pasować zarówno do męskich, jak i damskich sylwetek.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy płatności kartą kredytową, oraz wszystkie dostępne płatności przy pomocy Przelewy24 tj. BLIK, Przelewy bankowe, Płatności kartą kredytową/debetową , Apple Pay, Google Pay, PayPo itp.
Czy mogę dokonać zmiany w zamówieniu po jego złożeniu?
Niestety, po złożeniu zamówienia nie możemy gwarantować możliwości wprowadzenia zmian. Zalecamy dokładne sprawdzenie zamówienia przed jego zatwierdzeniem.
Ile wynoszą koszty wysyłki?
Koszt wysyłki wynosi 19.90zł, a przy zamówieniu powyżej 200zł wysyłka jest darmowa.
Czy jest możliwość wysyłki do paczkomatu?
Kurier DPD, z którego usług korzystamy, daje możliwość wysyłki do paczkomatu. Po nadaniu twojego zamówienia, dostaniesz wiadomość email od firmy kurierskiej DPD, z podanym linkiem do darmowego przekierowania przesyłki na wybrany przez ciebie paczkomat.
Jak długo trwa dostawa?
Czas dostawy to 1-3dni, liczone od daty zatwierdzenia zamówienia. Zwykle zatwierdzamy tego samego dnia.
Czy akceptujecie zwroty?
Tak, akceptujemy zwroty w terminie 30 dni od otrzymania zamówienia. Aby zwrócić produkt, skontaktuj się z nami, a my udzielimy ci niezbędnych informacji.
Jak sprawdzić status mojego zamówienia?
Status zamówienia możesz sprawdzić, logując się na swoje konto na naszej stronie internetowej. Po zalogowaniu znajdziesz informacje dotyczące postępu zamówienia. Jeśli nie założyłeś u nas konta, sprawdź swojego maila, na który będziemy wysyłać ci wiadomość o każdym etapie realizacji zamówienia.
Czy oferujecie personalizację koszulek?
Napisz do nas w tej sprawie za pomocą formularza kontaktowego w zakładce kontakt.
Co zrobić w przypadku otrzymania uszkodzonego produktu?
Jeśli otrzymasz uszkodzony produkt, skontaktuj się z nami natychmiast, dostarczając zdjęcia uszkodzeń. Postaramy się rozwiązać problem jak najszybciej. Mail kontaktowy: support@potwornylas.pl
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta poprzez formularz kontaktowy dostępny na naszej stronie w zakładce Kontakt, lub wysłać e-mail na adres: support@potwornylas.pl. Zawsze jesteśmy gotowi odpowiedzieć na dodatkowe pytania i pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów. Dziękujemy za zainteresowanie naszym sklepem!